Termini e Condizioni di Servizio

I presenti termini disciplinano le regole applicabili all’accesso, alla registrazione e all’utilizzo delle funzionalità della piattaforma.

Prima di proseguire con la navigazione, creare un account o effettuare un ordine, si invita a leggere attentamente quanto segue.

Ⅰ. Ambito di applicazione e area di servizio

I servizi della piattaforma sono attualmente disponibili esclusivamente sul territorio italiano, comprese le aree urbane, rurali e le principali isole (come Sicilia e Sardegna).

Non vengono offerti servizi al di fuori dell’Italia. In caso di mancata accettazione anche parziale dei presenti termini, è necessario interrompere l’utilizzo della piattaforma.

Ⅱ. Registrazione dell’account e sicurezza

Durante la registrazione o l’utilizzo dell’account, l’utente è tenuto a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate, necessarie al funzionamento dei servizi.

Le credenziali di accesso devono essere custodite con attenzione. Eventuali conseguenze derivanti da uso improprio o accessi non autorizzati sono generalmente imputabili al titolare dell’account.

Eventuali interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore, guasti tecnici o altri eventi non controllabili saranno gestite in base alle circostanze effettive.

Ⅲ. Privacy e protezione dei dati

Nel corso dell’utilizzo della piattaforma possono essere trattati dati quali nome, recapiti, indirizzo di consegna, identificativi di pagamento e informazioni di navigazione, al fine di gestire ordini, spedizioni, assistenza post-vendita, manutenzione del sistema e comunicazioni di servizio nei limiti consentiti.

La trasmissione dei dati avviene tramite TLS/SSL ed è effettuata in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana applicabile.

I Cookie possono essere utilizzati per memorizzare preferenze, analizzare l’utilizzo del sito o migliorare l’esperienza di navigazione. Le modalità di gestione sono disponibili nelle impostazioni del browser; per maggiori dettagli si rimanda a Informativa sulla Privacy e Cookie.

Qualora emergano dati riferibili a soggetti di età inferiore a 18 anni, tali informazioni saranno trattate secondo le disposizioni applicabili.

Ⅳ. Informazioni sui prodotti

Le descrizioni, le immagini e le specifiche dei prodotti sono fornite con ragionevole accuratezza.

Eventuali differenze minime dovute a dispositivi di visualizzazione o a variazioni di produzione (ad esempio colore, dimensioni o imballaggio) non sono normalmente considerate difetti.

Ⅴ. Prezzi, imposte e modalità di calcolo

I prezzi indicati includono l’IVA italiana al 22% e sono calcolati secondo il regime DDP (Delivered Duty Paid).

Per le spedizioni in Italia, incluse le isole, non sono previsti ulteriori dazi o costi di sdoganamento.

Le regole di calcolo applicabili sono consultabili nella Politica IVA e Consegna DDP.

Ⅵ. Ordini e metodi di pagamento

Gli ordini vengono normalmente elaborati dopo la conferma del pagamento integrale.

Sono accettate carte di credito internazionali come Visa e MasterCard; la valuta di transazione è l’euro (€).

Le operazioni di pagamento sono protette tramite TLS/SSL. Ulteriori informazioni sono disponibili nella Metodi di Pagamento.

Ⅶ. Spedizione e consegna

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente preparati entro 1–3 giorni lavorativi e successivamente spediti.

I tempi di consegna indicativi sono di 8–15 giorni lavorativi dalla spedizione, in base alle condizioni logistiche.

Per ordini di importo pari o superiore a 144,31 €, non viene applicato alcun costo di spedizione; per importi inferiori si applica una tariffa fissa di 8,28 €.

La consegna può essere effettuata da corrieri quali DHL, FedEx o UPS, con possibilità di tracciamento.

Eventuali costi aggiuntivi dovuti a indirizzi errati sono generalmente a carico del destinatario. Per maggiori dettagli si rimanda alla Politica di Spedizione.

Ⅷ. Cancellazioni, resi e cambi

Prima della spedizione (di norma entro 72 ore dall’ordine) è possibile richiedere la cancellazione; dopo la spedizione la cancellazione non è più applicabile.

Ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE, nei casi previsti dalla legge, è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.

Le richieste di reso o cambio devono essere inoltrate tramite il servizio post-vendita, fornendo numero d’ordine, prova di pagamento e informazioni sullo stato del prodotto.

Le modalità operative e i tempi di gestione dipendono dalle verifiche effettuate e dai processi dei circuiti di pagamento.

Per i dettagli si rimanda alla Politica di Cancellazione dell’Ordine e alla Politica di Reso, Rimborso e Cambio.

Ⅸ. Regole di utilizzo

La piattaforma può essere utilizzata esclusivamente per scopi leciti.

È vietato qualsiasi utilizzo fraudolento, lesivo di diritti di proprietà intellettuale o contrario alle leggi applicabili; le relative responsabilità ricadono sull’autore della condotta.

Ⅹ. Proprietà intellettuale e legge applicabile

Testi, immagini, marchi e altri contenuti presenti sulla piattaforma sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

I presenti termini sono regolati dal diritto dell’Unione Europea e dalla normativa italiana applicabile. In caso di conflitto, prevale il diritto dell’UE.

Le controversie sono soggette alla competenza dei tribunali italiani.

Ⅺ. Contatti

Per chiarimenti sui presenti Termini e Condizioni di Servizio o sulle modalità di utilizzo della piattaforma, è possibile contattare:

• Indirizzo: 402 CHAMBERLAIN RD, SATSUMA, FL 32189, US

• Telefono: +1 (951) 230-2616

• Email: hello@domusdesignpro.com

• Orari: lun–ven 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)