Metodi di Pagamento

La presente sezione descrive i canali di pagamento disponibili, le misure di sicurezza applicate, la trasparenza dei prezzi e le regole generali relative ai rimborsi, al fine di consentire una chiara comprensione delle procedure prima del pagamento.

Ⅰ. Canali di pagamento disponibili

Per garantire un processo di pagamento ordinato e controllato, sono attualmente accettati i seguenti circuiti di carte:

• Visa

• Mastercard

Tutte le transazioni sono effettuate in euro (€).

Non sono disponibili modalità di pagamento quali contrassegno, contanti, bonifico bancario o criptovalute.

Ⅱ. Sicurezza dei pagamenti e conformità

Il processo di pagamento avviene tramite canali sicuri e regolamentati, supportati da misure tecniche e di conformità, tra cui:

• utilizzo della crittografia TLS/SSL per proteggere i dati durante la trasmissione

• impiego di gateway di pagamento conformi allo standard PCI-DSS

• assenza di memorizzazione di dati sensibili completi delle carte (numero, data di scadenza o CVV)

• trattamento dei dati personali conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, UE 2016/679)

Ⅲ. Composizione del prezzo e trasparenza

Le regole relative agli importi applicabili sono le seguenti:

• i prezzi visualizzati includono l’IVA italiana al 22%

• la modalità DDP (Delivered Duty Paid) prevede l’inclusione di dazi e costi di sdoganamento nel prezzo

• l’importo indicato nella pagina di pagamento rappresenta il totale dovuto, con dettaglio visibile durante il checkout

Ⅳ. Procedura di pagamento

Il processo di pagamento si articola generalmente nei seguenti passaggi:

• verifica dei prodotti ordinati, dell’indirizzo di consegna e dell’importo totale

• selezione del metodo di pagamento Visa o Mastercard

• inserimento dei dati della carta (numero, scadenza, CVV e intestatario)

• conferma e invio della richiesta di pagamento

Al completamento del pagamento, il sistema genera le informazioni relative all’ordine e ne fornisce notifica in formato elettronico.

In caso di mancato completamento, è possibile tentare con una carta diversa o contattare l’assistenza tramite i recapiti indicati.

Ⅴ. Informazioni sui rimborsi

Quando applicabile secondo le politiche vigenti, i rimborsi seguono generalmente le seguenti modalità:

• canale di rimborso: riaccredito sullo stesso metodo di pagamento utilizzato

• validità della carta: la carta destinata al rimborso deve risultare attiva

• tempi di gestione: la richiesta di rimborso viene normalmente inoltrata entro 1–3 giorni lavorativi

• tempi di accredito: l’effettivo accredito può richiedere 10–15 giorni lavorativi, in funzione dei processi bancari

Qualora l’importo non risulti visibile entro un termine ragionevole, è possibile contattare l’assistenza fornendo il numero d’ordine e la prova di pagamento.

Ⅵ. Assistenza e contatti

Per domande relative ai metodi di pagamento, alla visualizzazione degli importi o alla procedura di rimborso, è possibile contattare:

• Indirizzo: 402 CHAMBERLAIN RD, SATSUMA, FL 32189, US

• Telefono: +1 (951) 230-2616

• Email: hello@domusdesignpro.com

• Orari: lun–ven 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)