Contattaci

Questa pagina fornisce le informazioni di contatto e le indicazioni operative relative a richieste di informazioni, comunicazioni sugli ordini e assistenza post-vendita. In caso di necessità, si consiglia di utilizzare prioritariamente i canali indicati di seguito.

Ⅰ. Recapiti

È possibile contattare il supporto tramite i seguenti canali (in base agli orari indicati):

• Indirizzo: 402 CHAMBERLAIN RD, SATSUMA, FL 32189, US

• Telefono: +1 (951) 230-2616

• Email: hello@domusdesignpro.com

• Orari: lun–ven 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

Al momento dell’invio della richiesta, è consigliato includere il numero d’ordine o una breve descrizione per agevolare la verifica e il seguito.

Ⅱ. Tempi di gestione dei rimborsi

Le richieste di rimborso seguono generalmente le seguenti tempistiche:

• una volta verificata l’idoneità della richiesta, le informazioni vengono inoltrate al canale di pagamento, di norma entro 1–3 giorni lavorativi

• l’effettivo accredito può richiedere 10–15 giorni lavorativi, in base ai tempi di elaborazione della banca o dell’istituto di pagamento

Qualora l’importo non risulti visibile entro un periodo ragionevole, è possibile contattare il supporto utilizzando i recapiti sopra indicati e fornendo i dati dell’ordine per la verifica.

Ⅲ. Comunicazioni e segnalazioni

Le richieste e i feedback ricevuti vengono registrati e gestiti come parte del processo di comunicazione e assistenza.

Le informazioni fornite sono utilizzate esclusivamente per la verifica delle procedure e il miglioramento delle informazioni disponibili, nel rispetto delle politiche applicabili.