Dichiarazione Legale Aggiuntiva
La presente sezione fornisce informazioni legali integrative relative a prezzi, pagamenti, spedizione, resi e protezione dei dati, al fine di consentire agli utenti situati in Italia di comprendere le regole applicabili prima di effettuare un ordine.
Ⅰ. Informazioni generali
Per agevolare la comprensione del processo di acquisto e del quadro normativo applicabile ai consumatori italiani, questa pagina riepiloga gli elementi essenziali relativi a prezzi, consegna, assistenza post-vendita e tutela dei dati personali, in conformità alla normativa europea e italiana vigente.
Ⅱ. Ambito di applicazione e destinatari
Le informazioni riportate in questa pagina si applicano alle seguenti condizioni:
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Sito web: https://domusdesignpro.com
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Destinatari del servizio: consumatori situati in Italia
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Struttura dei prezzi: gli importi visualizzati includono l’IVA italiana al 22% e gli oneri applicabili
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Modalità di consegna: DDP (Delivered Duty Paid), con imposte e costi inclusi nel totale
Ⅲ. Spedizione e consegna
Le principali informazioni relative alla consegna includono:
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Luogo di spedizione: Stati Uniti
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Corrieri utilizzati: possono includere UPS, DHL, FedEx, con disponibilità di tracciamento
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Tempi di gestione: dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene normalmente elaborato e spedito entro 1–3 giorni lavorativi
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Tempi di consegna indicativi: circa 8–15 giorni lavorativi in Italia; le aree remote possono richiedere tempi differenti
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Documentazione doganale: ogni spedizione è accompagnata dalla documentazione conforme ai requisiti UE
Ⅳ. Prezzi e imposte
In materia di prezzi e fiscalità, si applicano i seguenti criteri generali:
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gli importi indicati includono l’IVA al 22%
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in regime DDP, eventuali dazi e costi correlati sono già compresi
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non sono previste voci fiscali aggiuntive in fase di pagamento
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le procedure doganali sono gestite secondo le norme applicabili
Ⅴ. Diritto di recesso e resi
Ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE, quando ricorrono le condizioni previste dalla legge, è possibile esercitare il diritto di recesso o di cambio entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.
Le richieste devono essere presentate secondo quanto indicato nella Politica di Reso, Rimborso e Cambio e gestite in conformità alle procedure ivi descritte.
Le modalità operative, la documentazione richiesta e i tempi di gestione fanno riferimento alle informazioni riportate nella relativa pagina.
Ⅵ. Pagamenti e protezione dei dati
Per quanto riguarda i pagamenti e il trattamento dei dati:
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le operazioni di pagamento sono gestite da soggetti conformi allo standard PCI-DSS
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i dati bancari sensibili completi non vengono conservati nell’ambiente del sito
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la trasmissione dei dati avviene tramite protocollo HTTPS
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il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, UE 2016/679), secondo criteri di liceità, trasparenza e controllo da parte dell’utente
Ⅶ. Assistenza post-vendita
Le richieste di assistenza devono essere inviate utilizzando i canali indicati nella Politica di Reso, Rimborso e Cambio.
I tempi di gestione e risposta dipendono dall’orario lavorativo e dalle circostanze specifiche.
Ⅷ. Contatti
Per chiarimenti relativi alla presente Dichiarazione Legale Aggiuntiva o ad altre politiche applicabili, è possibile contattare:
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Indirizzo: 402 CHAMBERLAIN RD, SATSUMA, FL 32189, US
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Telefono: +1 (951) 230-2616
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Email: hello@domusdesignpro.com
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Orari: lun–ven 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
Ⅸ. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le informazioni contenute in questa pagina sono disciplinate dal Codice del Consumo italiano e dalla normativa europea applicabile in materia di tutela dei consumatori.
In caso di controversia, si privilegia la risoluzione tramite accordo; in mancanza, la competenza è attribuita ai tribunali italiani competenti.
Ⅹ. GDPR e diritti degli utenti
Ai sensi dell’articolo 27 del GDPR, è stato designato un rappresentante per l’Unione Europea, contattabile al seguente indirizzo:
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Email: hello@domusdesignpro.com
Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalla normativa, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione, utilizzando i contatti sopra indicati.